BEATRIZ ESQUIVEL SILVA que opera comercialmente como “BETTY ESQUIVEL ASESOR DE VIAJES” y que en adelante se denominará “LA AGENCIA”, comunica a todos sus clientes y usuarios, en adelante “EL CONTRATANTE”, los presentes términos y condiciones, los cuales rigen las ofertas que expide en función de sus operaciones, y, así mismo, EL CONTRATANTE manifiesta que la aceptación y pago, parcial o total, de cualquier oferta realizada implica expresamente la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. LA AGENCIA se reserva el derecho de adicionar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todos los términos adicionados o modificados causarán efecto en el momento en que éstos sean actualizados.
RESPONSABILIDAD DEL CONTRATANTE.- EL CONTRATANTE acepta la plena responsabilidad legal sobre los datos que proporciona, recursos económicos con los que contrata y cualquier otro elemento que proporcione a LA AGENCIA, mismos que son proporcionados bajo protesta de decir verdad. Así mismo, manifiesta que es su libre voluntad contratar los servicios de intermediación y que conoce los alcances y limitaciones de los mismos y que cualquier error relacionado con la información proporcionada será únicamente su responsabilidad.
EL CONTRATANTE no podrá ceder, subcontratar, o delegar sus derechos, obligaciones o deberes aquí contraídos salvo pacto por escrito con LA AGENCIA y previos ajustes de cotizaciones.
RESPONSABILIDAD DE LA AGENCIA.- La Agencia únicamente responderá sobre sus servicios de intermediación comercial, misma que, de manera enunciativa mas no limitativa, consisten en: servicio de reservación de transporte terrestre, y aérea; reservación en hoteles y establecimientos de hospedaje; reservación de sitios de atracción turística; reservación de paquetes de viajes; reserva de servicios turísticos en general.
Como intermediario de servicios, el CONTRATANTE reconoce y acepta que LA AGENCIA no tiene responsabilidad sobre el cumplimiento, la calidad, o cualquier otra especificación no cumplida por los proveedores de los servicios así como por cualquier daño, lesión, accidente o suceso que se presente durante el uso de las actividades.
REQUISITOS MÍNIMOS DE VIAJE.- EL CONTRATANTE ha sido informado previamente y reconoce y libera a LA AGENCIA de cualquier situación relacionada a documentación personal, estatus migratorio, estado de salud, etc., que deba de ser cumplido para poder hacer uso de los servicios contratados por medio de LA AGENCIA.
POLÍTICAS DE RESERVACIÓN. – Las tarifas son solamente válidas al momento de su cotización derivado que las mismas pueden variar constantemente, y solo aplican para los paquetes o servicios descritos expresamente, se considerará completo el proceso de aceptación cuando exista una manifestación expresa por parte de EL CONTRATANTE y la AGENCIA a su vez expida un comunicado con la confirmación correspondiente de los servicios contratados, ya que la disponibilidad puede variar entre el momento de la cotización y la confirmación correspondiente, por lo que siempre estará sujeto a disponibilidad final.
POLÍTICAS DE PAGO. – El monto correspondiente a su reservación, será pagado a la cuenta de LA AGENCIA por los medios de pago previamente comunicados como transferencia electrónica, depósitos bancarios y efectivo. Las tarifas pueden estar cotizadas en varios tipos de monedas, las cuales son debidamente especificadas en su momento. Las cantidades no especificadas en pesos Mexicanos deberán de ser cubiertas al tipo de cambio vigente al momento del pago.
Dentro de la cotización se informa que existen impuestos y/o cuotas Estatales y Municipales tanto en la República Mexicana como en el Extranjero que podrían ser cobrados directamente por el proveedor final del servicio por lo que LA AGENCIA no asume ninguna responsabilidad sobre dichos cobros, ni forman parte del precio final de su reservación.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN. – Toda solicitud de cancelación debe ser informada por escrito o por correo electrónico a LA AGENCIA mencionando su número de reservación. Es importante que EL CONTRATANTE conozca las políticas específicas de cancelación que se incluyen en cada cotización sobre los servicios contratados, ya que estas pueden variar.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD. – Usted manifiesta que ha leído y conoce el aviso de privacidad de LA AGENCIA y está de acuerdo en que los términos del mismo, autorizando el uso de su información para los fines mencionados en el.
LEGISLACIÓN APLICABLE. – Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del estado Querétaro EL CONTRATANTE manifiesta que conoce los alcances del presente documento y que es su voluntad adecuarse a los mismos y se somete junto con LA AGENCIA para el caso de incumplimiento o interpretación a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor o a la competencia de las Leyes y Tribunales de Santiago de Querétaro, Querétaro, México, renunciando a cualquier fuero que por su domicilio presente o futuro pudiera corresponderle.